保証について

保証期間は商品のお届け日より1年間です。（別途定めのある場合はそれに従います）

正常な使用状況で保証期間内に商品の不具合が発生した場合にかぎり、無償で修理させていただきます。
但し、以下の場合は保証期間内であっても有償での修理・交換となりますので予めご了承ください。

  1. 「取扱説明書」の内容に従ったご使用をされていない場合。
  2. ご使用に伴い発生する摩耗、経年変化、汚れ、キズ。
  3. ランプ、電池、ウレタン、フエルト等の消耗品。
  4. 火災、地震、水害等の天災地変、公害等により発生した損傷。
  5. 弊社以外で改造、修理等の加工をした場合。弊社以外での施工上の不備に起因する故障や不具合。
  6. 床、カーペット、壁面材等との化学反応、カビやダニ、結露等室内環境に起因して発生する損傷。
  7. お客様の誤使用もしくは過失による損傷、お届け後の輸送・移動等による破損。
  8. 不特定多数の方がご利用になる環境下でご使用された場合。
  9. その他不適切な取扱いと判断される場合。

※この保証規定は日本国内においてのみ有効です。

 

※当社の家具は、イタリアの伝統を守る家具職人が１つ１つ丁寧に作っております。

正常な使用であれば10年20年と長くご愛用いただける商品と確信しております！

 

法的責任

保証規定は本書に明示した期間、条件のもとにおいて無償修理をお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間終了後の修理等についてご不明な点は当社までお問い合わせください

免責

商品に瑕疵がなく、通常のご使用中に発生した床・壁等周辺物の直接又は間接の傷及び汚損等につきましては、一切の責任を負いかねます。

アフターサービス

消耗部分の交換や自然な損耗、経年変化に関するメンテナンス・修理は有償となります。お見積りはお問い合わせください。